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KEP Dienste – “Kurier Express Paket”

Die Anforderungen an die Logistik werden immer höher. Auch der Termindruck wächst und man hört vermehrt von KEP Service, oder KEP Diensten die angeboten werden.

Im Titel dieses Artikels habe ich bereits verraten was sich hinter dem Kürzel KEP versteckt, nämlich “Kurier – Express – Paket (seltener Postdienste)“

KEP Dienste? Gewöhnlicher Express, oder Kurierdienst?

Sicherlich bietet fast jede Spedition einen Expressdienst an, eine Zustellung zu einem bestimmten Zeitpunkt (meistens sind es feste Uhrzeitzustellungen wie 8,10 oder 12 Uhr oder eine garantiertes “Next Day” bis z.B. 16 Uhr).
Wer schon mal Expressdienste einer Spedition genutzt hat weiß, daß es auch da Grenzen gibt. So muß man bestimmte Sendungen, unter Umständen sogar Relationsabhängig, sehr früh anmelden und fertigstellen damit die beauftragte Spedition auch tatsächlich eine pünktliche Zustellung garantieren kann.

KEP Dienste als Retter in letzter Not

Doch was passiert, wenn die Produktion stockt, die Ware wird bis zur Abholung durch den Linienspediteur nicht fertig und eine Zustellung beim Kunden oder einer weiter verarbeitenden Stelle nicht garantiert werden kann? Supergau in der Lieferkette!

Hier springen KEP Dienste ein die sich auf diesen logistischen Servicezweig spezialisiert haben. Den KEP Disponenten ist nahezu keine Zustellung zu kompliziert.
Der Teil “Kurier” in KEP greift an dieser Stelle. Ein Kurierfahrer holt Eure Sendung ab und stellt sie beim Empfänger rechtzeitig zu. Zudem ist der Serviceteil ein wichtiger Bestandteil in KEP. So werden nicht selten spezielle Hotlines rund um die Uhr angeboten an welche sich der Kunde wenden kann, wenn er wissen möchte wie es um seine besondere Fracht geht. Je nach Dienstleister werden auf dem KEP auch ganze Pakete angeboten, die z.b. eine Installation durch einen Profi vor Ort mit beinhalten.

4000km + Entfernung bis morgen, Freitag bis 14 Uhr – Fall für KEP Dienstleistung

Ich persönlich hatte mal eine Sendung die recht unglücklich verlief: Ware steht spät bereit, muß dringend zu einer Produktvorstellung.
Eigentlich nicht einmal ein seltenes Szenario, wäre das Anlieferort nicht über 4000km entfernt!
Was tun zu einer fortgeschrittenen Stunde? KEP Dienstleister konsultieren. In diesem Fall mußten einige aber auch gleich kapitulieren während 2-3 KEP Spediteure tatsächlich eine Lösung anboten: der Kurierfahrer holt die Ware ab, steigt ins nächste Flugzeug und stellt die Ware zu.
Der Warenwert war leider gering, und die Fracht wäre ohnehin auf den Auftraggeber umgelegt worden welche, je nach Angebot, zwischen 2000 und 2500 Euro für ein kleines Paket lag.
Wie zu erwarten war der Preis einfach zu hoch und die Zustellung konnte nicht termingerecht durchgeführt werden.
Jedoch ein sehr gutes Beispiel für die Flexibilität der KEP Dienste!